Algemene Voorwaarden

Voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling dien je te verklaren kennis genomen te hebben van deze algemene voorwaarden, deze te hebben begrepen en er akkoord mee te gaan. Daarbij ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat het aanvinken van een invulvakje telt als jouw geïnformeerde, specifieke, vrije en volledige toestemming zoals een handtekening geldt om met de contractuele documenten akkoord te gaan. Indien je deze algemene voorwaarden of een deel ervan niet begrijpt en/of niet akkoord bent met een of meer bepalingen ervan, dan verzoeken wij je de algemene voorwaarden niet te aanvaarden. In dit geval kan je contact opnemen via info@gutness-met-elke.com.

Wie zijn wij?

Elke Vermeire B.V. is gevestigd in de Meersstraat 18 te Wetteren, België (Btwnummer: BE1032349026) en zal hierna ook worden aangeduid als “Elke Vermeire B.V.” of “wij”.
Elke Vermeire B.V. verkoopt en levert boeken, digitale boeken en online gezondheidsprogramma’s (waaronder het programma “Darm Detox”). Deze worden los verkocht en worden in deze algemene voorwaarden aangeduid als de “producten”, “diensten” of “overeenkomsten”.

Toepasselijkheid

Op alle overeenkomsten (waaronder begrepen aparte bestellingen) die Elke Vermeire B.V. sluit met klanten, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. De klant wordt hierna ook wel genoemd: “klant” of “je/jij”.
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is steeds beschikbaar op onze website. Mocht je bezwaar hebben tegen de gewijzigde voorwaarden, dan heb je de mogelijkheid jouw overeenkomst te beëindigen. Dit kan via een mail aan info@gutness-met-elke.com met inachtname van de deadline voor opzeggen welke vermeld wordt in de communicatie die je van ons ontving over deze wijziging(en). Indien je de overeenkomst echter niet (tijdig) beëindigt c.q. opzegt, en je blijft vanaf de aangekondigde ingangsdatum van de gewijzigde algemene voorwaarden gebruik maken van onze producten, dan zijn de gewijzigde algemene voorwaarden vanaf dat moment op jouw overeenkomst van toepassing.

Het aanbod

De aangeboden producten en/of diensten inclusief de vermelde prijzen gelden als een vrijblijvend aanbod dat door jou kan worden aanvaard. De producten en prijzen zijn geldig zolang zij vermeld staan op de website, steeds onder voorbehoud van einde voorraad en van onvrijwillige fouten in de titel, omschrijving, prijs en hoeveelheid van het product. Wijzigingen in vorm of uitvoering van een artikel zijn mogelijk, maar verminderen de waarde en de kwaliteit van het artikel niet. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor (typ)fouten die in onze aanbiedingen of op onze website voorkomen.
Ons aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. We kunnen echter niet voorkomen dat er soms een vergissing wordt gemaakt waarbij we opmerken dat kennelijke vergissingen in het aanbod Elke Vermeire B.V. niet binden.
Ons aanbod richt zich op eindverbruikers in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland. De bestelde producten en/of andere diensten, zijn uitdrukkelijk niet bestemd voor doorverkoop.

Totstandkoming overeenkomst

Om een bestelling te plaatsen vragen we je om je gegevens die noodzakelijk zijn om de bestelde goederen en/of diensten te kunnen leveren. Je kan een account aanmaken om jouw toekomstige bestellingen sneller en gemakkelijker te plaatsen. Voor de online programma’s ontvang je onmiddellijk na het bestellen jouw accountgegevens zodat je meteen kan inloggen.
De beveiliging en bewaring van de gegevens van de elektronische betaling gebeurt door Mollie. Zij zijn dan ook verantwoordelijk voor eventuele misbruiken en problemen met uw betaling. Mollie is een uiterst betrouwbaar bedrijf met een onberispelijke staat van dienst. Zij hebben bijzonder uitgebreide procedures rond beveiliging en veiligheid. Daardoor garanderen zij een snelle en veilige betaling.

Jouw verplichtingen

Alle informatie die je op enig moment aan Elke Vermeire B.V. opgeeft, bijvoorbeeld tijdens het bestelproces, moet actueel en waarheidsgetrouw zijn. Je moet het wachtwoord veilig en afgeschermd van onbevoegden bewaren en ons van een eventueel verlies of doorgave schriftelijk op de hoogte stellen. Indien wij hiervan misbruik vaststellen, zijn de daaruit voortkomende vorderingen ten laste van de klant.
Wanneer toegang wordt verleend tot een online programma of digitaal platform, is deze toegang in principe persoonlijk en gekoppeld aan de klant die het programma heeft aangekocht.
Het staat de klant vrij om de inhoud van het programma binnen de eigen privésfeer (bijvoorbeeld met een partner of gezinsleden) te volgen of te bespreken. Het delen van inloggegevens gebeurt echter volledig op eigen verantwoordelijkheid van de klant.
De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gebruik van het account en de bijbehorende inloggegevens. Elke Vermeire B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor misbruik, ongeautoriseerd gebruik of gevolgen die voortvloeien uit het delen van inloggegevens.
Het is niet toegestaan om toegang tot het programma commercieel te verspreiden, systematisch te delen met derden buiten de privésfeer of het programma publiek beschikbaar te maken.
Elke Vermeire B.V. behoudt zich het recht voor om bij vermoeden van misbruik of ongeautoriseerd gebruik de toegang tot het programma tijdelijk of permanent te blokkeren.
Indien een online programma toegang geeft tot een community of interactieplatform, wordt van deelnemers verwacht dat zij respectvol omgaan met andere deelnemers.
Het is niet toegestaan om beledigende, discriminerende, promotionele of anderszins ongepaste berichten te plaatsen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud geplaatst door deelnemers.
Elke Vermeire B.V. behoudt zich het recht voor om berichten te verwijderen en/of deelnemers uit de community te verwijderen bij overtreding van deze regels, zonder recht op terugbetaling.

Bezorging

Wij streven ernaar bestellingen binnen één werkweek na ontvangst van de bestelling te verzenden, tenzij op de website of tijdens het bestelproces een andere leveringstermijn wordt vermeld.
In uitzonderlijke gevallen, zoals overmacht of onvoorziene omstandigheden, kan de levering vertraging oplopen. Indien wij voorzien dat de levering later zal plaatsvinden dan oorspronkelijk aangegeven, brengen wij de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Indien de levering niets plaatsvindt binnen de overeengekomen leveringstermijn, kan de consument ons verzoeken om alsnog binnen een aanvullende termijn te leveren die, gelet op de omstandigheden, passend is.
Indien wij ook binnen deze aanvullende termijn niet leveren, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. In dat geval betalen wij alle reeds ontvangen bedragen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die uitsluitend het gevolg zijn van overmacht, zoals bedoeld in deze algemene voorwaarden, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Wij bezorgen overal in België en Nederland. Als de overeenkomst een digitaal boek of toegangscode tot een online programma betreft, wordt die per e-mail toegestuurd.
Wij bezorgen op het adres dat je bij het bestellen als bezorgadres hebt opgegeven. Een adreswijziging kan je doorgeven via mail aan info@gutness-met-elke.com. Wij doen ons best om dit aan te passen, maar kunnen echter niet garanderen dat het bezorgadres tijdig aangepast werd. Hierdoor zijn wij niet aansprakelijk voor fouten i.v.m. het bezorgadres en zijn de verzendkosten voor het eventueel opnieuw versturen van de bestelling ten laste van de klant.
Via de pakketbezorger krijgt de klant de info over de geschatte levertijd. De klant kan de leverwensen via de mail die hij of zij ontvangt van de pakketbezorger zelf wijzigen, zodat hij/zij bijvoorbeeld kan aanduiden om zijn/haar pakket aan te bieden bij buren of door deze op een veilige plek aan jouw woning te plaatsen. Meer info hierover kan u raadplegen via de website van de pakketbezorger. Het risico op verlies of beschadiging gaat over op het moment van afgifte van de goederen aan de klant.
Is er een verkeerd, beschadigd of niet-besteld artikel geleverd? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@gutness-met-elke.com. Indien mogelijk vragen wij je enkele foto’s van het pakket en de inhoud mee te sturen. Dit helpt ons om je aanvraag sneller te behandelen, maar is geen voorwaarde om een beroep te doen op de wettelijke garantie.
De klant zal er zich van onthouden onbetaalde goederen weg te schenken, door te verkopen of zich hiervan op eender welke wijze te ontdoen. Het is de klant verboden de geleverde en/of nog te leveren goederen in pand te geven, aan derden te verkopen of te vervreemden op welke wijze dan ook, zolang hij niet aan al zijn verplichtingen ten aanzien van de verkoper heeft voldaan.

Betaling, Prijzen en verzendkosten

Prijzen zijn inclusief aangegeven in euro met alle taksen en BTW inbegrepen, uitgezonderd de eventuele verzendingskosten en tenzij anders vermeld. Verzendkosten: Er wordt een deelname aan verzendkosten gevraagd. Deze verzendkosten kunnen gratis zijn vanaf een bepaald minimum bestelbedrag, deze informatie is te vinden op de desbetreffende website.
Indien een betalingsopdracht niet kan worden uitgevoerd vanwege onvoldoende saldo, onjuiste of verouderde betaalgegevens of een andere reden, zullen wij de klant hiervan op de hoogte brengen en de mogelijkheid bieden om de betaling alsnog uit te voeren. Bij niet-betaling zal Elke Vermeire B.V. handelen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen. De consument ontvangt eerst een kosteloze betaalherinnering. Indien de betaling vervolgens uitblijft, kunnen wettelijke intresten, een forfaitaire schadevergoeding en eventuele invorderingsmaatregelen worden toegepast, voor zover en binnen de grenzen zoals voorzien in Boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht. Indien het een bestelling van een fysiek product betreft, behouden wij ons het recht voor de levering op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.
Elke Vermeire B.V. is te allen tijde gerechtigd de prijzen aan te passen, dit wordt aangekondigd op de desbetreffende websites waar dan voorafgaand aan de bestelling de actuele prijs wordt gecommuniceerd.
Bestellingen worden in rekening gebracht via de door de klant opgegeven betaalmethode.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de gegevens van zijn/haar betaalmethode geldig en actueel zijn. Wij accepteren op de webshop iDeal, Bancontact, Belfius, KBC/CBC en SEPA en ING. Voor de online programma’s aanvaarden wij betalingen via iDeal, Bancontact, Belfius en KBC/CBC.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij/zij over voldoende geld beschikt op zijn/haar bankrekening op het moment van de betaling.
Indien een betalingsopdracht niet kan worden uitgevoerd vanwege onvoldoende saldo, onjuiste of verouderde betaalgegevens en/of overige geschillen, zal Elke Vermeire B.V. nogmaals de betaling uitvoeren. Indien betaling uitblijft, kan Elke Vermeire B.V. de vordering uit handen geven overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen. Eventuele kosten worden uitsluitend aangerekend voor zover en binnen de grenzen zoals voorzien in Boek XIX van het Wetboek Economisch Recht.
Elke Vermeire B.V. is gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien en zolang de klant niet (volledig) aan zijn/haar betalingsverplichtingen voldoet.

Garantie

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van twee jaar op consumptiegoederen, digitale inhoud en digitale diensten overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Indien een geleverd product een conformiteitsgebrek vertoont, vragen wij je ons hiervan binnen twee maanden na de vaststelling van het gebrek op de hoogte te brengen. Afhankelijk van de situatie zorgen wij voor herstel, vervanging of terugbetaling overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

Retourtermijn

Digitale inhoud (e-books en digitale downloads)
Wanneer je een e-book of andere digitale inhoud aankoopt die niet op een materiële drager wordt geleverd, ontvang je deze via een downloadlink of per e-mail. Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen, op voorwaarde dat:
- De consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de onmiddelijke levering tijdens de herroepingstermijn.
- De consument heeft erkend dat hij hierdoor zijn herroepingsrecht verliest.
Deze toestemming en erkenning worden tijdens het bestelproces afzonderlijk gevraagd door middel van een afzonderlijk aan te vinken keuzevak.

Digitale diensten (online programma's en Huddle toegang)

Voor online programma’s en digitale leeromgevingen, zoals de Darm Detox die via Huddle worden aangeboden, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag na het sluiten van de aankoop.
Wanneer de consument tijdens de herroepingstermijn gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, kan Elke Vermeire B.V. overeenkomstig artikel VI.51 §3 van het Wetboek van economisch recht een evenredige vergoeding aanrekenen voor het gedeelte van de dienst dat reeds werd uitgevoerd.

Fysieke boeken

Voor fysieke boeken geldt een wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde het boek heeft ontvangen.
Indien je gebruik wenst te maken van dit herroepingsrecht, dien je ons hiervan binnen deze termijn op de hoogte te brengen door middel van een ondubbelzinnige verklaring. Dit kan bijvoorbeeld via info@gutness-met-elke.com, per brief of via het wettelijk modelformulier voor herroeping. Na deze melding dien je het boek uiterlijk binnen 14 kalenderdagen terug te sturen naar:
Elke Vermeire B.V.
Meersstraat 18
9230 Wetteren
België
De consument is enkel aansprakelijk voor de waardevermindering van het boek die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het boek vast te stellen.
De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het boek zijn voor rekening van de consument.
Indien bij de oorspronkelijke bestelling gratis verzending werd aangeboden vanaf een bepaald bestelbedrag en door de retourzending niet langer aan deze voorwaarde wordt voldaan, behoudt Elke Vermeire B.V. zich het recht voor de oorspronkelijke niet aangerekende verzendkosten alsnog in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Elke Vermeire B.V. betaalt alle verschuldigde bedragen uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de herroeping melding terug. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben terug ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd verricht.

Auteursrechten - medische advies

Alles van inhoud in boeken, Ebook en online programma's is strikt eigendom van Elke Vermeire B.V.. Het kopiëren van de inhoud zonder toestemming is verboden. De inhoud die wij delen kan geen persoonlijk medisch advies vervangen en vormt geen medische behandeling. Onze programma’s, boeken en adviezen zijn gebaseerd op algemene kennis en ervaringen en zijn bedoeld ter ondersteuning van een gezonde levensstijl. Bij twijfel of bij bestaande medische klachten raden wij uitdrukkelijk aan eerst een arts of andere gekwalificeerde zorgprofessional te raadplegen. Elke Vermeire B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de persoonlijke (medische) situatie van de gebruiker. We vragen u uitdrukkelijk om eerst te overleggen met uw arts bij twijfel. U kunt geen persoonlijk medisch advies inwinnen bij Elke Vermeire B.V., dit Ebook is gebaseerd op algemene kennis en eigen ervaringen.

Voedingsadvies en aanbevolen producten

De informatie, programma’s en adviezen van Elke Vermeire B.V. zijn gebaseerd op algemene voedingskennis, ervaringen en inzichten en zijn bedoeld ter ondersteuning van een gezonde levensstijl. Deze informatie kan niet beschouwd worden als individueel medisch advies of als een vervanging van professioneel medisch advies.
Binnen onze programma’s kan een lijst met aanbevolen voedingsmiddelen, supplementen of andere producten worden gedeeld. Deze aanbevelingen dienen uitsluitend ter informatie en ondersteuning van het programma en vormen geen verplicht onderdeel van de aankoop.
De aanbevolen producten maken geen onderdeel uit van de aangekochte diensten of programma’s en zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Indien een klant ervoor kiest om dergelijke producten aan te schaffen, gebeurt dit volledig vrijwillig en op eigen initiatief.
Elke Vermeire B.V. is niet verantwoordelijk voor de keuze, aanschaf of het gebruik van dergelijke producten en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen voortvloeiend uit het gebruik daarvan.

Aansprakelijkheid van Elke Vermeire B.V.

Elke Vermeire B.V. is slechts aansprakelijk voor door de klant geleden zaak- en/of letselschade indien die schade is ontstaan als rechtstreeks en uitsluitend gevolg van het niet nakomen van een verplichting van Elke Vermeire B.V., of indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Elke Vermeire B.V. of diens medewerkers, met dien verstande dat alleen die schade voor vergoeding in aanmerking komt, waartegen Elke Vermeire B.V. verzekerd is, dan wel naar redelijkheid en billijkheid verzekerd had behoren te zijn.
Aansprakelijkheid van Elke Vermeire B.V. voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of inkomen, gemiste besparingen etcetera, is uitgesloten.
Elke Vermeire B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor zover dit voortvloeit uit de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Elke Vermeire B.V. is nimmer aansprakelijk voor eventuele schade door het niet opvolgen van door Elke Vermeire B.V. gegeven product- en gebruiksaanwijzingen en waarschuwingen, en je vrijwaart Elke Vermeire B.V. tegen eventuele aanspraken van derden.
Elke Vermeire B.V. is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend wordt verstaan: werkstaking, ziekte, brand, storingen bij Elke Vermeire B.V. of haar leveranciers, transportproblemen, weersomstandigheden, geweld, oproer, rellen of optreden van politie en/of brandweer. Onder overmacht wordt ook verstaan dergelijke onvoorziene omstandigheden bij derden waarvan Elke Vermeire B.V. gebruik maakt bij het uitvoeren van de overeenkomst.
De aansprakelijkheidsregelingen in de voorgaande alinea's gelden ook voor (persoonlijke) aansprakelijkheid van organen, medewerkers en hulppersonen van Elke Vermeire B.V.. Zij kunnen hier een beroep op doen.
Elke Vermeire B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke technische storingen, onderhoud, updates of onbeschikbaarheid van het online platform waarop de programma’s worden aangeboden. Wij doen redelijke inspanningen om eventuele technische problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Resultaten van gezondheidsprogramma’s

De programma’s, cursussen en andere gezondheidsgerelateerde diensten van Elke Vermeire B.V. zijn educatief en informatief van aard. Resultaten kunnen variëren per persoon en zijn afhankelijk van diverse factoren, waaronder persoonlijke gezondheidstoestand, levensstijl, opvolging van de adviezen en individuele omstandigheden.
Elke Vermeire B.V. kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het al dan niet behalen van bepaalde resultaten na het volgen van een programma, cursus of advies. Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot specifieke resultaten.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en voor de manier waarop de verstrekte informatie wordt toegepast. De klant erkent dat hij/zij volledig zelf verantwoordelijk is voor de wijze waarop de informatie wordt toegepast en voor de gevolgen daarvan.

Klachten

Kwaliteit staat bij Elke Vermeire B.V. hoog in het vaandel en wij doen er alles aan om klachten te voorkomen. Heb je een klacht, stuur dan een mail naar info@gutness-met-elke.com. We trachten je klacht binnen de vijf werkdagen te antwoorden.
Indien je niet tevreden bent over de manier waarop wij jouw klacht hebben behandeld, kun je jouw klacht melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit is een platform dat door de EU is opgezet voor alle consumenten binnen heel Europa.

Intellectueel eigendom

Onze websites, sociale media en andere diensten zijn door intellectuele eigendomsrechten beschermd. De rechten op bijvoorbeeld logo’s, software, teksten en beelden liggen bij Elke Vermeire B.V. en/of bij degene van wie wij een licentie hebben gekregen. Het is niet toegestaan om delen van onze website, sociale media of diensten zonder onze uitdrukkelijke toestemming openbaar te maken, te verveelvoudigen en/of te bewerken, anders dan voor persoonlijk gebruik.
Linken naar onze website kunnen wij in volle beslissingsbevoegdheid toestaan of weigeren en wij kunnen vragen dat u dergelijke links onmiddellijk verwijdert.
De inhoud van online programma’s, cursussen en digitale materialen (waaronder video’s, teksten, downloads, werkbladen en andere inhoud) mag niet worden gekopieerd, gedeeld, verspreid, gepubliceerd of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Elke Vermeire B.V.
Het is niet toegestaan om delen van het programma op te nemen, te reproduceren of te verspreiden via sociale media, websites of andere platformen.

Aansprakelijkheid info

Aansprakelijkheid i.v.m. het gebruik van onze websites, sociale media, emails – hierna ook informatiekanalen genoemd en de informatie die je daarop kan terugvinden:

De informatie op onze websites, social media, e-mails en overige informatiekanalen is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en is niet afgestemd op de persoonlijke omstandigheden van de gebruiker. Deze informatie kan niet worden beschouwd als persoonlijk, medisch of professioneel advies.
Elke Vermeire B.V. levert grote inspanningen op dat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen zich onjuistheden voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten, zal Elke Vermeire B.V. de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Wij doen ons uiterste best om recepten, producten, ingrediënten en foto’s zo accuraat mogelijk weer te geven. Kleine verschillen in kleur, vorm, presentatie of resultaat kunnen echter voorkomen. Dergelijke verschillen geven op zichzelf geen recht op schadevergoeding, tenzij anders bepaald door dwingend recht.
De informatie op onze informatiekanalen is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en vervangt geen persoonlijk of professioneel advies. Elke Vermeire B.V. is uitsluitend aansprakelijk overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen. Niets in deze algemene voorwaarden heeft tot doel de aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover dit op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
Indien je onjuistheden zou vaststellen in de informatie die ter beschikking wordt gesteld, kan je onze klantendienst contacteren via mail info@gutness-met-elke.com.

Elke Vermeire B.V. streeft ernaar haar website en andere informatiekanalen zoveel mogelijk beschikbaar te houden. Het kan echter voorkomen dat deze tijdelijk niet beschikbaar zijn, bijvoorbeeld wegens onderhoud, technische storingen of andere omstandigheden. Elke Vermeire B.V. is uitsluitend aansprakelijk overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Elke Vermeire B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud van websites van derden waarnaar wordt verwezen. De aanwezigheid van hyperlinks houdt geen goedkeuring van de inhoud ervan in. Voor de inhoud en het privacybeleid van deze website is uitsluitend de betreffende derde verantwoordelijk. Niets in deze bepaling heeft tot doel de aansprakelijkheid van Elke Vermeire B.V. uit te sluiten of te beperken voor zover dit op grond van dwingende wettelijke bepalingen niet is toegestaan.
Elke Vermeire B.V. is niet aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen indien deze tekortkoming het gevolg is van overmacht overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Overige bepalingen

Op alle overeenkomsten tussen Elke Vermeire B.V. en de klant, waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen die uit de overeenkomst tussen Elke Vermeire B.V. en jou als klant voortvloeien, worden uitsluitend berecht door de rechtbank van Gent.
Mocht een bepaling in deze algemene voorwaarden of in de overeenkomst niet rechtsgeldig zijn of worden, dan blijven de overige bepalingen gewoon geldig. In dat geval komt in plaats van de niet-geldige bepaling een nieuwe bepaling die met de oude zoveel als mogelijk overeenkomt, qua inhoud, bereik en/of doelstelling.
Bestellingen kunnen geplaatst worden door natuurlijke personen van 18 jaar of ouder die handelingsbekwaam zijn.
Het feit dat goederen op een bepaald tijdstip op de websites van Elke Vermeire B.V. worden aangeboden, biedt geen garantie aan de klant dat deze goederen ten allen tijde verkrijgbaar zijn. De verkoper houdt zich het recht voor om producten op ieder willekeurig moment terug te trekken.
De verkoper houdt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de klant.
Elke Vermeire B.V. en zijn onderaannemers voldoen aan de bepalingen van het Federaal Voedsel Agentschap (FAVV).
Goedkeuring Doel van de verwerking van de persoonsgegevens Bij de registratie op onze websites en/of plaatsing van een bestelling, zal van u een aantal persoonsgegevens gevraagd worden. Deze persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor de correcte en vlotte werking van de webshop en websites, zoals het verwerken van uw bestelling, het voeren van correspondentie met u, voortdurende verbeteringen aan de websites en aan de diensten/producten die u worden aangeboden, en deze aan te passen aan uw behoeften. In dit opzicht behouden wij ons het recht voor uw informatie te gebruiken voor markt- en tevredenheidsonderzoeken of voor de ontwikkeling van diensten/producten, eventueel door beroep te doen op onderaannemers. Dankzij deze gegevens, kunnen wij u bovendien via elektronische weg andere commerciële informatie over nieuwe diensten/producten, promoties, voordelen, enz. doorsturen.
Indien je een bestelling plaatst, gebruikt Elke Vermeire B.V. jouw e-mailadres om je vergelijkbare producten en diensten aan te bieden per e-mail.
Indien je niet langer nieuwsbrieven wilt ontvangen, kan je te allen tijde uitschrijven. Dit kan via de link onderaan de e-mails.
We kunnen de informatie die we van u hebben verzameld, combineren met de informatie die we uit andere bronnen hebben verkregen.
Door gebruik te maken van onze websites, programma’s, en/of producten, aangeboden door onszelf aanvaardt u dat bepaalde persoonsgegevens automatisch worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de hierna beschreven doeleinden. Wij nodigen u dan ook vriendelijk uit om deze privacyverklaring aandachtig te lezen en kennis te nemen van de inhoud. Mogelijke toekomstige aanpassingen zijn niet uit te sluiten. Wij vragen u dan ook om geregeld deze privacyverklaring te lezen om op de hoogte te blijven van deze eventuele aanpassingen.

Wij zijn ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van klanten van essentieel belang is en, daar waar wij uw persoonsgegevens verwerken, doen wij dit conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 25 mei 2018 en van de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.
Deze pagina beschrijft het beleid dat op de websites van Elke Vermeire B.V. wordt toegepast inzake de persoonlijke levenssfeer alsook de verwerking van alle informatie die verzameld wordt tijdens of naar aanleiding van uw bezoek aan deze website. algehele nauwkeurigheid en volledigheid van de informatie verbeteren en kunnen we onze contacten met u beter op u afstemmen. Daarnaast kunnen we ook informatie verzamelen met betrekking tot uw gebruik van onze websites en webshops. Hiervoor gebruiken we diverse technieken, waaronder cookies.
Cookies zijn kleine bestanden die via de website tijdelijk op uw harde schijf worden opgeslagen. Deze kleine bestanden vergemakkelijken de navigatie en dragen in hoge mate bij tot de gebruiksvriendelijkheid van de website. Het surfen op onze website kan de installatie van cookies op uw computer tot gevolg hebben. Zij vereenvoudigen het bezoek en verbeteren de ergonomie van de dialoog. Indien u door de browser wenst verwittigd te worden wanneer er een cookie wordt verzonden, kan u uw browserinstellingen aanpassen. U kunt de installatie van deze cookies op uw computer weigeren, maar zulke weigering kan de toegang tot bepaalde diensten van de websites in de weg staan. Indien u geen cookies wenst te activeren, kan u in uw browserinstellingen kiezen voor “geen cookies accepteren”. U ontvangt dan geen cookies meer. Dit kan echter leiden tot verlies aan functionaliteiten en verlies aan gebruiksvriendelijkheid van de website.
De verstrekte gegevens worden opgenomen in de bestanden van Elke Vermeire B.V. en haar samenwerkingspartners. De gegevens zullen enkel verwerkt worden in de mate dat de verwerking nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met Elke Vermeire B.V. heeft afgesloten.
Je gegevens worden onder strikte voorwaarden doorgegeven om de betaling en verzending van je bestelling te kunnen verzorgen. Zo geven we bijvoorbeeld je adres door aan de sociale werkplaats die de pakketten inpakt en de pakjesdienst om je bestelling te kunnen verzenden.
Wanneer u betalingsgegevens verstrekt om een aankoop te doen, zullen we betalingsgegevens delen met banken en andere entiteiten die betalingstransacties verwerken of andere financiële services verlenen, en voor het voorkomen van fraude en het verminderen van het kredietrisico.
Uw persoonlijke gegevens zullen niet verkocht of verzonden worden aan derden, noch openbaar gemaakt worden. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan organisaties in landen buiten de Europese Unie. Elke Vermeire B.V. behoudt zich wel het recht voor uw gegevens te gebruiken of openbaar te maken, wanneer dit noodzakelijk is om de integriteit van de website te vrijwaren, wanneer de wet dit eist, wanneer de verwerking voor u van levensbelang is, wanneer de verwerking moet gebeuren om een taak van openbaar belang te vervullen of nog wanneer de gegevensverwerking noodzakelijk is om een gerechtvaardigd belang te behartigen. Verwerking van de persoonsgegevens en de personen die toegang hebben tot de verwerkte gegevens
Tot slot, en voor zover u zich voorafgaand uitdrukkelijk heeft akkoord verklaard, kunnen wij uw persoonsgegevens meedelen aan leveranciers die contractueel aan ons zijn gebonden en die diensten of producten aanbieden die u mogelijks kunnen interesseren. De klant kan zich te allen tijde kosteloos verzetten tegen dit gebruik via de uitschrijflink in elke e-mail.
Elke Vermeire B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. Als algemene regel houden we persoonsgegevens maximaal 5 jaar na het laatst gebruik bij.

Fraude

Wij loggen de activiteiten van onze gebruikers voor bewijsdoeleinden en om bepaalde fouten en problemen op te sporen. Wij behouden ons het recht voor om alle accounts te onderzoeken waarvan we vermoeden dat er sprake is van onjuiste of frauduleuze activiteiten.
Conform de Algemene verordening gegevensbescherming, beschikt u over een toegangsrecht, een recht tot wijziging en verwijdering van gegevens die op u betrekking hebben. U heeft eveneens het recht om u te verzetten tegen hun verwerking binnen de beperkingen van de wetgeving.
U heeft het recht uw gegevens over te dragen aan een derde. Wanneer u het recht u te verzetten tegen de verzending van direct marketing uitoefent, geldt dit slechts voor het opgegeven e-mailadres. Zo u commerciële boodschappen ontvangt op meerdere e-mailadressen, dient u zich evenveel keer uit te schrijven. Zo u zich wenst uit te schrijven per mail, dient u een duidelijke opgave te doen van alle e-mailadressen die u wenst te deactiveren.
Vragen over hoe Elke Vermeire B.V. met jouw persoonsgegevens omgaat kun je richten aan info@gutness-met-elke.com.
Om uw recht op toegang uit te oefenen, moet de particulier een verzoek sturen naar info@gutness-met-elke.com en zijn/haar identiteit bewijzen (via e-mail of per brief met een kopie van zijn identiteitskaart als bijlage). De ingewonnen gegevens moeten juist zijn. Desnoods moet de verwerkingsverantwoordelijke de betrokken personen dus redelijke middelen bieden om die gegevens te verbeteren, te wissen of te blokkeren.
Overeenkomstig de wettelijke bepalingen heb je het recht van verzet tegen het gebruik van je gegevens voor Direct Marketing doeleinden, heb je toegang tot alle informatie die wij van jou bijhouden en heb je de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens te corrigeren.
Wij behouden ons het recht voor om jouw bestelling, lidmaatschap en/of account na onjuiste- of frauduleuze activiteiten te blokkeren of te beëindigen.

Algemene Voorwaarden

​